Términos y Condiciones (T&C)
1. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales regulan los servicios de David Martinez, especializado en masajes terapéuticos y entrenamiento personal. Al reservar nuestros servicios, el cliente acepta estas condiciones en su totalidad.
2. Servicios ofrecidos
David Martinez ofrece los siguientes servicios:
- Entrenamiento personal individual y en grupo.
- Masajes terapéuticos, deportivos y de relajación.
- Asesoramiento sobre salud, bienestar y actividad física.
3. Reservas y citas
- Las reservas deben realizarse con antelación a través de nuestro sitio web, por teléfono o en persona.
- La confirmación de la cita está sujeta a disponibilidad.
- Se recomienda llegar al menos 10 minutos antes de la cita acordada.26
- Las cancelaciones o cambios deben comunicarse con al menos 24 horas de antelación.
- Las cancelaciones tardías se cobrarán con un 25 % de la tarifa del servicio, mientras que las ausencias se facturarán con el 100 % de la tarifa del servicio.
- En caso de que la empresa cancele el servicio, se ofrecerá una cita de sustitución gratuita.
4. Obligaciones del cliente
- El cliente debe informar al personal sobre condiciones de salud relevantes antes de comenzar la sesión de masaje o entrenamiento.
- La empresa no asume ninguna responsabilidad por lesiones preexistentes o complicaciones derivadas de condiciones de salud no comunicadas.
5. Precios y métodos de pago
- Los precios están disponibles en nuestro sitio web y en nuestras instalaciones.
- Los pagos pueden realizarse en efectivo, con tarjeta de crédito/débito o mediante transferencia bancaria.
- Los paquetes y bonos de varias sesiones tienen una validez determinada y no son reembolsables.
6. Responsabilidad del cliente
- El cliente confirma que está en condiciones de salud adecuadas para utilizar los servicios.
- Es responsabilidad del cliente informar sobre lesiones, enfermedades o limitaciones de salud existentes.
7. Exención de responsabilidad por lesiones
- David Martinez no asume ninguna responsabilidad por lesiones, dolores o complicaciones derivadas del uso de nuestros servicios.
- El cliente participa en las sesiones de entrenamiento y masajes bajo su propia responsabilidad.
- Se recomienda consultar a un médico antes de iniciar una actividad física o un tratamiento.
8. Responsabilidad de la empresa
- Nos comprometemos a ofrecer servicios de alta calidad con personal cualificado.
- No asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida de objetos personales en nuestras instalaciones.
- En caso de fuerza mayor (p. ej., enfermedad del terapeuta, restricciones legales), la cita se reprogramará sin coste.
9. Protección de datos
- Los datos personales del cliente se tratarán de forma confidencial y de conformidad con la normativa de protección de datos vigente.
- Los datos del cliente no se compartirán con terceros sin consentimiento expreso.
10. Modificaciones de las Condiciones Generales
- La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
- Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y/o se comunicarán a los clientes.
11. Derecho aplicable y fuero
- Estas condiciones se rigen por las leyes de Suiza, Cantón de San Galo.
- Todas las disputas se resolverán ante los tribunales de Wil.