Termini e Condizioni (T&C)
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali disciplinano i servizi di David Martinez, specializzato in massaggi terapeutici e personal training. Con la prenotazione dei nostri servizi, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.
2. Servizi offerti
David Martinez offre i seguenti servizi:
- Personal training individuale e di gruppo.
- Massaggi terapeutici, sportivi e rilassanti.
- Consulenza su salute, benessere e attività fisica.
3. Prenotazioni e appuntamenti
- Le prenotazioni devono essere effettuate in anticipo tramite il nostro sito web, per telefono o di persona.
- La conferma dell’appuntamento è soggetta a disponibilità.
- Si consiglia di presentarsi almeno 10 minuti prima dell’orario concordato.26
- Cancellazioni o modifiche devono essere comunicate con almeno 24 ore di anticipo.
- Le cancellazioni tardive saranno addebitate al 25% della tariffa del servizio, mentre la mancata presentazione verrà addebitata al 100% della tariffa del servizio.
- Qualora l’azienda annulli il servizio, verrà offerto un appuntamento sostitutivo gratuito.
4. Obblighi del cliente
- Il cliente deve informare il personale su eventuali condizioni di salute rilevanti prima dell’inizio della seduta di massaggio o allenamento.
- L’azienda non si assume alcuna responsabilità per lesioni preesistenti o complicazioni derivanti da condizioni di salute non comunicate.
5. Prezzi e metodi di pagamento
- I prezzi sono disponibili sul nostro sito web e presso la nostra sede.
- I pagamenti possono essere effettuati in contanti, con carta di credito/debito o tramite bonifico bancario.
- I pacchetti e le tessere multiple hanno una durata di validità prestabilita e non sono rimborsabili.
6. Responsabilità del cliente
- Il cliente conferma di essere in condizioni di salute idonee a usufruire dei servizi.
- È responsabilità del cliente informare su eventuali lesioni, malattie o limitazioni di salute esistenti.
7. Esclusione di responsabilità per infortuni
- David Martinez non si assume alcuna responsabilità per infortuni, dolori o complicazioni derivanti dall’utilizzo dei nostri servizi.
- Il cliente partecipa alle sessioni di allenamento e ai massaggi sotto la propria responsabilità.
- Si consiglia di consultare un medico prima di iniziare un’attività fisica o un trattamento.
8. Responsabilità dell’azienda
- Ci impegniamo a offrire servizi di alta qualità con personale qualificato.
- Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la perdita di oggetti personali nei nostri locali.
- In caso di forza maggiore (ad es. malattia del terapeuta, restrizioni legali), l’appuntamento verrà riprogrammato gratuitamente.
9. Protezione dei dati
- I dati personali del cliente saranno trattati in modo confidenziale e in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati.
- I dati del cliente non saranno trasmessi a terzi senza esplicito consenso.
10. Modifiche alle Condizioni Generali
- L’azienda si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
- Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e/o comunicate ai clienti.
11. Legge applicabile e foro competente
- Le presenti condizioni sono disciplinate dalle leggi della Svizzera, Cantone di San Gallo.
- Tutte le controversie saranno risolte dinanzi ai tribunali di Wil.